Syarat & Ketentuan

Terima kasih telah menggunakan layanan Jasawebsite.biz.id. Sebelum melakukan pemesanan, mohon membaca syarat dan ketentuan berikut agar proses pembuatan website berjalan jelas, nyaman, dan sesuai dengan kebutuhan Anda.

Dengan melakukan pemesanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.

1. Tentang Layanan

Jasawebsite.biz.id menyediakan layanan pembuatan website untuk kebutuhan bisnis, promosi, branding, dan penjualan online.

Jenis layanan yang tersedia meliputi:

  • Landing Page
  • Company Profile
  • Toko Online
  • Jasa digital tambahan seperti iklan, notifikasi order WhatsApp, email marketing, dan konsultasi berbayar

Setiap layanan memiliki ruang lingkup, fitur, harga, revisi, dan support yang berbeda sesuai paket yang dipilih.

2. Paket dan Harga

Landing Page — Rp750.000

Paket ini cocok untuk promosi cepat dan fokus pada konversi penjualan.

Yang termasuk dalam paket:

  • 1 halaman landing page
  • Tanpa dashboard / CMS
  • Desain rapi dan mobile friendly
  • Tombol WhatsApp dan form kontak
  • Hosting 1 tahun dan SSL
  • Domain .my.id atau .biz.id
  • Website siap online
  • Support 3 hari setelah website jadi
  • Revisi minor 1x

Catatan: Jika ingin menggunakan domain .com atau .id, dikenakan tambahan biaya Rp250.000.
Perpanjangan paket Landing Page: Rp500.000 per tahun.

Company Profile — Rp2.500.000

Paket ini cocok untuk bisnis yang ingin tampil lebih profesional dan membangun kepercayaan calon pelanggan.

Yang termasuk dalam paket:

  • Website company profile 3 halaman
  • Domain .com
  • Server VPS
  • Halaman profil, layanan, dan kontak
  • Tombol WhatsApp interaktif
  • Bisa tambah tulisan custom
  • Support 7 hari setelah website jadi
  • Revisi minor 2x

Perpanjangan paket Company Profile: Rp1.000.000 per tahun.

Toko Online — Rp3.500.000

Paket ini cocok untuk bisnis yang ingin mulai jualan online melalui website sendiri.

Yang termasuk dalam paket:

  • Website toko online 5 halaman
  • Domain .com
  • Server VPS
  • Katalog produk dan checkout
  • Fitur cek ongkir otomatis
  • Payment gateway terintegrasi
  • Notifikasi order via WhatsApp
  • Support 10 hari setelah website jadi
  • Revisi minor 2x

Perpanjangan paket Toko Online: Rp1.500.000 per tahun.

3. Sistem Pembayaran

Pengerjaan website dimulai setelah klien melakukan pembayaran DP sebesar 50% dari total biaya paket yang dipilih.

Sisa pembayaran wajib dilunasi sebelum website resmi dirilis atau diserahkan untuk digunakan.

Jika terdapat kebutuhan tambahan di luar paket, maka biaya tambahan akan diinformasikan terlebih dahulu sebelum dikerjakan.

4. Materi dari Klien

Klien perlu menyediakan materi yang dibutuhkan untuk pembuatan website, seperti:

  • Nama bisnis atau brand
  • Logo
  • Deskripsi bisnis
  • Daftar produk atau layanan
  • Foto produk atau layanan
  • Nomor WhatsApp
  • Alamat bisnis
  • Link sosial media
  • Testimoni, jika ada
  • Referensi website, jika ada

Jika klien belum memiliki tulisan untuk website, kami dapat membantu menyusun kalimat sederhana dan persuasif agar isi website lebih rapi dan mudah dipahami calon pelanggan.

Keterlambatan pengiriman materi dari klien dapat memengaruhi waktu pengerjaan website.

5. Proses Pengerjaan

Proses pengerjaan secara umum meliputi:

  1. Konsultasi kebutuhan website
  2. Kesepakatan paket dan pembayaran DP
  3. Pengiriman materi dari klien
  4. Proses desain dan pembuatan website
  5. Review website oleh klien
  6. Revisi minor sesuai ketentuan paket
  7. Pelunasan
  8. Website resmi dirilis dan siap digunakan

Waktu pengerjaan dapat berbeda-beda tergantung jenis paket, kelengkapan materi, jumlah revisi, dan kebutuhan fitur.

6. Ketentuan Revisi

Revisi yang termasuk dalam paket adalah revisi minor.

Revisi minor mencakup penyesuaian ringan seperti:

  • Perubahan teks
  • Penggantian gambar
  • Penyesuaian warna sederhana
  • Perubahan nomor WhatsApp
  • Perubahan informasi kontak
  • Penyesuaian tombol atau link

Revisi minor tidak termasuk:

  • Perubahan konsep desain secara total
  • Penambahan halaman baru
  • Penambahan fitur baru
  • Perubahan struktur website secara besar
  • Pembuatan ulang website dari awal

Jumlah revisi mengikuti paket yang dipilih:

  • Landing Page: revisi minor 1x
  • Company Profile: revisi minor 2x
  • Toko Online: revisi minor 2x

Revisi tambahan di luar ketentuan paket dapat dikenakan biaya tambahan.

Setiap permintaan revisi akan diproses pada jam kerja kami, yaitu:

Senin – Kamis:

10.00 – 14.30 WIB

Jumat:

10.00 – 11.00 WIB
13.00 – 14.30 WIB

Permintaan revisi yang masuk di luar jam kerja akan diproses pada jam kerja berikutnya.

7. Domain, Hosting, dan SSL

Paket Landing Page sudah termasuk hosting 1 tahun, SSL, dan domain .my.id atau .biz.id.

Jika klien ingin menggunakan domain .com atau .id untuk paket Landing Page, maka dikenakan tambahan biaya Rp250.000.

Paket Company Profile dan Toko Online sudah termasuk domain .com dan server VPS sesuai ketentuan paket.

Ketersediaan nama domain bergantung pada registrar domain. Jika domain yang diinginkan sudah digunakan pihak lain, klien perlu memilih nama domain alternatif.

Perpanjangan domain, hosting, server, dan layanan terkait mengikuti biaya perpanjangan tahunan sesuai paket.

8. Perpanjangan Layanan

Biaya perpanjangan tahunan adalah:

  • Landing Page: Rp500.000 per tahun
  • Company Profile: Rp1.000.000 per tahun
  • Toko Online: Rp1.500.000 per tahun

Perpanjangan diperlukan agar website, domain, hosting, SSL, dan layanan terkait tetap aktif.

Jika klien tidak melakukan perpanjangan, maka website dapat berhenti aktif setelah masa layanan berakhir.

9. Support Setelah Website Jadi

Support setelah website jadi mengikuti ketentuan paket yang dipilih:

  • Landing Page: support 3 hari setelah website jadi
  • Company Profile: support 7 hari setelah website jadi
  • Toko Online: support 10 hari setelah website jadi

Support mencakup bantuan dasar sesuai ruang lingkup paket, seperti pengecekan website, arahan penggunaan sederhana, atau penyesuaian kecil yang masih sesuai dengan ketentuan paket.

Setiap permintaan support akan diproses pada jam kerja kami, yaitu:

Senin – Kamis:

10.00 – 14.30 WIB

Jumat:

10.00 – 11.00 WIB
13.00 – 14.30 WIB

Permintaan support yang masuk di luar jam kerja akan diproses pada jam kerja berikutnya.

Jika ada kebutuhan tambahan di luar support paket, seperti konsultasi penggunaan website, strategi pengembangan, optimasi konten, atau arahan teknis lanjutan, klien dapat order jasa konsultasi dengan kami.

Tersedia sesi konsultasi 30 menit atau 1 jam, sesuai kebutuhan klien.

10. Fitur dan Layanan Pihak Ketiga

Beberapa fitur website dapat menggunakan layanan pihak ketiga, seperti:

  • Payment gateway
  • Cek ongkir otomatis
  • WhatsApp
  • Domain
  • Hosting
  • Server VPS
  • Plugin atau tools tambahan

Ketentuan, biaya, gangguan, perubahan fitur, atau perubahan kebijakan dari layanan pihak ketiga mengikuti aturan masing-masing penyedia.

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan atau perubahan yang terjadi dari pihak ketiga di luar kendali kami.

11. Konten Website

Klien bertanggung jawab atas seluruh materi yang diberikan dan ditampilkan di website, termasuk teks, gambar, logo, produk, harga, klaim, legalitas, dan informasi bisnis.

Klien wajib memastikan bahwa materi yang diberikan tidak melanggar hak cipta, merek dagang, hukum, atau aturan yang berlaku.

Kami tidak menerima pengerjaan website untuk konten judi online (judol), phising, penipuan, atau website yang bertentangan dan melanggar hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI). Kami berhak menolak pengerjaan jika ditemukan konten ilegal, pornografi, ujaran kebencian, atau hal lain yang melanggar hukum.

12. Hasil Penjualan dan Performa Website

Kami tidak menjanjikan bahwa setelah website jadi, usaha akan langsung ramai atau penjualan langsung meningkat secara otomatis.

Website adalah alat bantu untuk membuat bisnis terlihat lebih profesional, memudahkan calon pelanggan memahami produk atau layanan, dan membantu mereka lebih mudah menghubungi atau melakukan order.

Hasil penjualan tetap dipengaruhi oleh banyak faktor seperti kualitas produk, harga, penawaran, promosi, traffic, iklan, kepercayaan pelanggan, dan cara follow up calon pelanggan.

Agar hasil lebih maksimal, website sebaiknya didukung dengan strategi promosi yang konsisten seperti iklan, konten media sosial, Google Business Profile, SEO, atau strategi marketing lainnya.

13. Hak Akses dan Keamanan

Setelah website selesai dan pembayaran telah dilunasi, akses website dapat diberikan sesuai kebutuhan dan kesepakatan.

Klien bertanggung jawab menjaga keamanan akses seperti username, password, email, dan akun yang terhubung dengan website.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan data, perubahan tampilan, atau gangguan website yang disebabkan oleh kesalahan penggunaan, akses pihak lain, atau perubahan yang dilakukan tanpa bantuan kami.

14. Perubahan Kebutuhan di Tengah Proses

Jika di tengah proses pengerjaan klien meminta tambahan halaman, fitur baru, perubahan konsep besar, atau kebutuhan lain di luar paket awal, maka akan dilakukan penyesuaian biaya dan waktu pengerjaan.

Setiap tambahan pekerjaan akan dikonfirmasi terlebih dahulu sebelum dikerjakan.

15. Pembatalan Pengerjaan

Jika klien membatalkan pengerjaan setelah proses dimulai, maka DP atau pembayaran yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan.

Jika pembatalan dilakukan sebelum pengerjaan dimulai, pengembalian dana dapat dibicarakan sesuai kondisi dan kesepakatan.

Kami berhak menunda atau membatalkan pengerjaan apabila klien tidak memberikan materi, tidak merespons dalam waktu lama, atau meminta pekerjaan di luar kesepakatan tanpa persetujuan biaya tambahan.

16. Jam Kerja

Jam kerja kami untuk pengerjaan revisi, support, konsultasi, dan komunikasi layanan adalah:

Senin – Kamis:

10.00 – 14.30 WIB

Jumat:

10.00 – 11.00 WIB
13.00 – 14.30 WIB

Permintaan yang masuk di luar jam kerja akan diproses pada jam kerja berikutnya.

17. Persetujuan

Dengan melakukan pemesanan layanan di Jasawebsite.biz.id, klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.

Jika ada hal yang belum tercantum dalam syarat dan ketentuan ini, maka akan dibicarakan dan disepakati bersama secara tertulis.

Butuh Penjelasan Sebelum Order?

Jika masih ada yang ingin ditanyakan, silakan konsultasi terlebih dahulu melalui WhatsApp.

Kami akan bantu jelaskan paket, fitur, proses pengerjaan, dan pilihan website yang paling sesuai untuk kebutuhan bisnis Anda.

Konsultasi via WhatsApp